Sıkça sorulan sorular

Evet. Tüm ürünlerimiz yetkili distribütörlerden temin edilir ve üreticinin resmi garantisi kapsamındadır. Ürüne ait garanti süresi ve belge bilgisi hazırlanan teklifte açıkça belirtilir.

Rulman fiyatı; adet, marka, ölçü, teslimat bölgesi ve ödeme şekline göre değiştiği için sabit bir liste yayınlamıyoruz. Aynı kodun farklı markaları arasında ciddi fiyat farkı olabilir. Bu yüzden her talebi tek tek fiyatlandırıyoruz; böylece çoğu durumda liste fiyatından daha uygun bir teklif alıyorsunuz. Teklif ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz.

Kod şart değil. Rulmanın iç çapı, dış çapı ve genişliğini (mm) ölçüp anasayfadaki hızlı teklif kutusuna girin; kullandığınız makineyi ve çalışma koşulunu (devir, sıcaklık, yük, tozlu/nemli ortam) yazarsanız teknik ekibimiz uygun rulmanı ve muadillerini belirler. Eski rulmanın fotoğrafını WhatsApp ile de gönderebilirsiniz.

Evet. Stokta görünmeyen ürünler için de teklif isteyebilirsiniz; temin süresi ve fiyatı satış ekibimiz tarafından size bildirilir.

Hayır. Sitemizde online ödeme alınmamaktadır. Anlaşma sağlandıktan sonra havale/EFT, nakit ya da kapıda ödeme seçenekleriyle ödemenizi yapabilirsiniz. Bu nedenle kart bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmaz.

Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Kurumsal fatura için teklif formunda firma adı ve vergi numaranızı belirtmeniz yeterlidir.

Kurumsal müşterilerimiz için çek/senet ve vadeli ödeme seçeneği sunuyoruz. Detaylar teklif aşamasında satış temsilcinizle görüşülür.

Anasayfadaki hızlı teklif kutusuna rulman kodunu (örneğin 6205-2RS) ya da ölçülerini yazıp "Teklif Al" deyin; dilerseniz doğrudan Teklif İste formunu da doldurabilirsiniz. Ad ve telefon bilgileriniz yeterlidir. satış ekibimiz mesai saatleri içinde en geç 4 saat içinde WhatsApp ya da telefon ile size döner.

Hayır. Üye olmadan da teklif talebi gönderebilirsiniz. Üye olursanız geçmiş tekliflerinizi ve siparişlerinizi hesabınızdan takip edebilirsiniz.

Standart teklif geçerlilik süremiz 7 gündür. Döviz kuruna bağlı ürünlerde bu süre kısalabilir; teklif metninde geçerlilik tarihi açıkça belirtilir.

Teklif talebiniz oluştuğunda size TKF ile başlayan bir takip numarası verilir. "Teklif Takip" sayfasından bu numara ve telefonunuzla teklifinizin güncel durumunu sorgulayabilirsiniz.

Evet. Adet arttıkça birim fiyat düşer. Teklif formundaki mesaj alanına planladığınız adedi yazarsanız, size en uygun kademeli fiyatı sunarız.

Stoktaki ürünler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz ile göre 1-4 iş günü arasında değişir.

Kurumsal ihracat talepleri için lütfen WhatsApp üzerinden bize ulaşın. Gönderi bedeli ve gümrük süreci teklif aşamasında netleştirilir.

Kargo ücreti ürün ağırlığına ve teslimat bölgesine göre hesaplanır ve teklifinizde ayrı bir kalem olarak gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.